информация о консультационно-правовом центре по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (Call –центр)
от 29.06.2018

В целях повышения правовой грамотности населения, а также для улучшения качества жилищно-коммунальных услуг в Красноярском крае функционирует консультационно-правовой центр по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (Call -центр). Посредством деятельности Call -центра гражданам различной возрастной категории и социального статуса представлена возможность бесплатного консультирования на системной основе и, как следствие, повышения их информативности о правах и обязанностях в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Консультацию в Call -центре граждане края могут получить следующими способами:

по телефону «горячей линии» 8-800-333-70-07 в рабочие дни с 9.00 до 20.00 (звонок по красноярскому краю бесплатный);

через online-консультант и в рубрике «Вопрос-ответ» на сайте gkh.ru.

По результатам работы Call -центр представляет еженедельные отчеты (далее - реестры) главам муниципальных образований Красноярского края о поступивших обращениях граждан. В отношении вопросов, требующих принятия мер реагирования, выделенных в реестре пометкой «Принять меры», в течение пяти дней Call -центр ожидает информацию с официальными пояснениями, в том числе о мерах, принятых в случае выявления фактов нарушения действующего законодательства.

Кроме того Call -центром реализуется информационно-методическая деятельность, по итогам которой разработан ряд информационно-методических материалов, например, такие как:

«Все о коммунальных услугах» в вопросах и ответах;

Управление многоквартирными домами;

Совет МКД. Образцы документов;

Создание ТСЖ;

Выбор способа управления;

О передаче многоквартирного дома;

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность и др.

Все методические материалы размещены на сайте gkh24.ru в блоке «Жителям и организациям» в разделе «Методические рекомендации» (http://gkh24./met/) и направляются в электронном виде обратившимся гражданам в поиске информации, размещенной на указанном сайте, тем самым обеспечивая пошаговое сопровождение.

Часть методических материалов изданы в печатном варианте, которые при возникновении возможности предоставляются органам местного самоуправления для распространения среди граждан.

← Все новости ←

     Сайт arhiv.amonash.ru является архивом официального сайта Органов местного самоуправления Амонашенского сельсовета Канского района Красноярского края
     Здесь расположены официальные материалы деятельности Органов местного самоуправления Амонашенского сельсовета Канского района Красноярского края с июня 2012 года по май 2019 года.
     Текущие официальные материалы деятельности Органов местного самоуправления Амонашенского сельсовета Канского района Красноярского края расположены на официальном сайте Органов местного самоуправления Амонашенского сельсовета Канского района Красноярского края по адресу amonash.ru
     Электронная почта infoamonash.ru является официальной электронной почтой Органов местного самоуправления Амонашенского сельсовета Канского района Красноярского края
     Почтовый адрес Органов местного самоуправления Амонашенского сельсовета Канского района Красноярского края для обращений граждан и юридических лиц Российская Федерация, 663632, Красноярский край, Канский район, село Амонаш, улица Ушакова, дом 1